Ønsker du at returnere dine købte produkter, skal vi have besked inden 14 dage. 

Vi tilbage betaler pengene, når vi har modtaget det returnede produkter i ubrudt og ubrugt tilstand. 

Send en mail til botanicusdk@gmail.com med ordrenummer og beskrivelse af hvad der ønskes returneres. 

Er din vare beskadiget ved modtagelse, sender vi selvfølgelig en erstatning til dig.

Er der tale om smykker, skal vi ifølge smykkefirmaernes politik sende smykket ind til reparation. Herefter vil vi sende det retur til dig. Skulle smykket ikke kunne laves, og findes der ej en erstatning, så gives pengene retur.